智慧零售与交通枢纽解决方案

在机场、车站、商圈等高流量交通与零售场所，我们通过AI数字人打造智能化接待与导乘体验。数字人大屏可用于咨询服务、品牌导购和交通指引；虚拟员工可部署在App内或商户官网，提供活动咨询与服务问答；AI相框则承担品牌文化展示与商品互动介绍，提升用户停留感与体验感。

解决方案亮点

数字人大屏提供航班导乘、商户推荐、常见问答等服务

虚拟员工集成至机场App或自助终端，增强移动端接待能力

AI相框用于品牌故事讲解、商品展示及互动导购

多语种、多渠道统一服务入口，支持定向内容投放

0 / 0

樟宜机场在主要出入厅与候机区域部署数字人交互大屏，构建基于大模型能力的机场智能问询系统。系统支持多语种语音对话，可提供航班信息查询、登机口导航、免税商品介绍、热门商户推荐等服务，同时接入机场服务系统与实时数据源，实现信息准确同步。该解决方案有效缓解现场问询压力，提升国际旅客自助服务体验。